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FAQ

  • 製品の保証期間を教えてください
    お買い上げ日より1年間です。
  • 保証の内容を教えてください
    製品に添付している保証書に詳しく記載しておりますのでご確認ください。
  • 旧代理店(KORG)の保証書が付いた製品も1年間の保証を受けられますか?
    同じく1年間の保証を受けられます。 ただし代理店の新旧にかかわらず保証書はいかなる場合も再発行いたしませんので、大切に保管してください。
  • リペア用パーツは別売りしていますか?
    現在、別売りはしておりませんが、近い将来ナットやフレット等の一部消耗パーツ、ペグ単体、ペグつまみ等の販売を予定しております。 詳しくは最寄りのFramus製品取り扱い楽器店にお問い合わせください。
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